Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Bearbeitung dauert 1–2 Werktage, der Versand 8–12 Werktage (Montag bis Freitag). Sobald Ihr Paket unterwegs ist, erhalten Sie eine Sendungsnummer.

Was kostet der Versand?

Nichts. Der Versand nach Deutschland und Österreich ist für alle Bestellungen kostenlos.

Woher wird meine Bestellung versendet?

Ihre Leuchte wird direkt aus dem Lager unserer Produktionspartner versendet und in Deutschland bzw. Österreich von einem regionalen Paketdienst zugestellt.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Über die Seite „Bestellung verfolgen“ im Fußbereich – mit Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse oder Ihrer Sendungsnummer.

Ist ein Leuchtmittel enthalten?

Sofern in der Produktbeschreibung nicht anders angegeben, sind Leuchtmittel nicht im Lieferumfang enthalten. Passende LED-Filament-Leuchtmittel finden Sie direkt auf der Produktseite.

Brauche ich einen Elektriker?

Pendel-, Wand- und Deckenleuchten für den Festanschluss sollten von einer Elektrofachkraft installiert werden. Tisch- und Stehleuchten mit Stecker sowie kabellose Leuchten sind sofort einsatzbereit.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja – innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt, mit kostenloser Rücksendung. Schreiben Sie uns einfach an service@davosandco.com oder nutzen Sie die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“.